La partie ne commence pas, le jeu est figé

Voici ce que je constate, au 19 nov les parties ne débutent pas, ça freeze directement, 😅 les cartes restent figées au dessus du plateau !

=> le 15 nov

=> le 18 nov

=> le 19 nov

Actuellement je n'ai pas de solution, j'ai déjà réinstallé le jeu et j'ai testé sur deux connexions différentes.

Rien à faire.

je suis sur win11 et bonne config pc 😥

Réponses

  • Mod_Pandaroo
    Mod_Pandaroo Moderator Messages: 99 mod
    Second Anniversary 5 Answers 10 Comments 5 Likes

    Bonjour @Crazybamboo,

    Au vu de ce que tu décris je ne pense pas que ce soit la configuration de ton PC qui soit en cause.

    Je te suggère de contacter le support en suivant le lien suivant puis en cliquant sur "Contactez-nous" : https://support.pokemon.com/hc/fr/categories/360005098131-Jeu-de-Cartes-%C3%A0-Collectionner-Pok%C3%A9mon-Live

    L'équipe de support saura exactement comment t'aider à résoudre ce souci!

  • Crazybamboo
    Crazybamboo Member Messages: 4
    First Comment

    Malheureusement, pour les bugs précédent j'avais déjà contacté le support mais ils ne sont pas responsable des MAJ et du codage du jeu, donc ça n’avancera pas trop le problème.

    Effectivement je ne pense pas que ma config soit le problème non plus, en rapide c'est : i5-13600K / MSI RTX 3070 SUPRIM X / DDR4 Corsair Vengeance RGB RS 32 Go 3200 MHz / SSD Samsung M.2 980 1 To / Windows 11

  • Mod_Life
    Mod_Life Moderator Messages: 300 mod
    100 Comments 25 Likes 5 Answers Second Anniversary

    On espère que la prochaine mise à jour réglera le problème 🙌