[Pokémon TCG Live] Maintenance Notice

The Pokémon TCG Live game client will be offline for maintenance from 15:00 ~ 23:00 (UTC) on August 19, 2025.
Please see the Version 1.29.0 Patch Notes for more information on fixes and changes.

The Code Card Redemption Website will be offline briefly during the above maintenance window, from 15:00 ~ 17:00 (UTC).
During this period, code card redemption via the website will be unavailable.

La partie ne commence pas, le jeu est figé

Crazybamboo
Crazybamboo Member Messages: 4
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Voici ce que je constate, au 19 nov les parties ne débutent pas, ça freeze directement, 😅 les cartes restent figées au dessus du plateau !

=> le 15 nov

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=> le 18 nov

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=> le 19 nov

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Actuellement je n'ai pas de solution, j'ai déjà réinstallé le jeu et j'ai testé sur deux connexions différentes.

Rien à faire.

je suis sur win11 et bonne config pc 😥

Réponses

  • Mod_Pandaroo
    Mod_Pandaroo Moderator Messages: 160 mod
    Third Anniversary 100 Comments 5 Answers 5 Agrees

    Bonjour @Crazybamboo,

    Au vu de ce que tu décris je ne pense pas que ce soit la configuration de ton PC qui soit en cause.

    Je te suggère de contacter le support en suivant le lien suivant puis en cliquant sur "Contactez-nous" : https://support.pokemon.com/hc/fr/categories/360005098131-Jeu-de-Cartes-%C3%A0-Collectionner-Pok%C3%A9mon-Live

    L'équipe de support saura exactement comment t'aider à résoudre ce souci!

  • Crazybamboo
    Crazybamboo Member Messages: 4
    First Comment

    Malheureusement, pour les bugs précédent j'avais déjà contacté le support mais ils ne sont pas responsable des MAJ et du codage du jeu, donc ça n’avancera pas trop le problème.

    Effectivement je ne pense pas que ma config soit le problème non plus, en rapide c'est : i5-13600K / MSI RTX 3070 SUPRIM X / DDR4 Corsair Vengeance RGB RS 32 Go 3200 MHz / SSD Samsung M.2 980 1 To / Windows 11

  • [Deleted User]
    [Deleted User] Messages: 0 mod
    Third Anniversary 100 Comments 25 Likes 5 Answers

    On espère que la prochaine mise à jour réglera le problème 🙌