el juego no pasa de cargar datos del servidor

The_mundo
The_mundo Member Publicaciones: 1 ✭
en Fallos y problemas de JCC Pokémon LIVE #1

el juego desde la ultima acutualizacion no carga mas alla de la parte 7 cargando datos del servidor

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Comentarios

  • Mod_Crowley
    Mod_Crowley Moderator Publicaciones: 116 mod
    100 Comments Second Anniversary 5 Likes First Answer
    #2

    Hola, Entrenador The_mundo:

    Para obtener ayuda relacionada con la cuenta, deberás abrir un caso con el equipo de soporte. Para hacerlo, visita https://support.pokemon.com/ y luego haz clic en el enlace "Juego de Cartas Coleccionables Pokémon Live". Desde allí, haz clic en "Contacta con nosotros".

    Proporciona detalles adicionales y adjunta capturas de pantalla para que estas den más contexto al equipo.

    ¡Gracias por jugar a JCC Pokémon Live!

  • silverion120
    silverion120 Member Publicaciones: 1 ✭
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    #3

    yo tengo el mismo problema y nose como arreglar que alguien me ayude porfavor

  • Mod_Bumblebee
    Mod_Bumblebee Moderator Publicaciones: 176 mod
    100 Comments 5 Answers Second Anniversary 5 Agrees
    #4

    Hola, Entrenador silverion120:

    Igualmente, para obtener ayuda relacionada con la cuenta, deberás abrir un caso con el equipo de soporte. Para hacerlo, visita https://support.pokemon.com/ y luego haz clic en el enlace "Juego de Cartas Coleccionables Pokémon Live". Desde allí, haz clic en "Contacta con nosotros".

    Proporciona detalles adicionales y adjunta capturas de pantalla para que estas den más contexto al equipo.

    ¡Gracias por jugar a JCC Pokémon Live!

  • Sadot64
    Sadot64 Member Publicaciones: 1 ✭
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    #5

    Tengo el mismo problema ,pero en app del celular .(Gama-Media,Alta)

    Después del seleccion de idiomas ,sale una pantalla en blanco y no avanza

  • Nyl_Kitsu
    Nyl_Kitsu Member Publicaciones: 2 ✭
    Name Dropper First Comment Photogenic
    #6

    tengo el mismo problema en versión de pc, ya mande el caso a soporte hace semanas, pero no ha habido respuesta

    https://community.pokemon.com/es-es/discussion/comment/21546#Comment_21546


  • Mod_Roy
    Mod_Roy Moderator Publicaciones: 270 mod
    100 Comments Second Anniversary 5 Answers 5 Likes
    #7

    Hola Nyl_Kitsu,

    Debido al alto volumen de consultas que estamos recibiendo en Soporte, las respuestas pueden demorarse más de lo habitual.

    Te pedimos disculpas por el inconveniente y agradecemos tu paciencia.

    ¡Saludos!

  • Xinomadein
    Xinomadein Member Publicaciones: 1 ✭
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    #8

    Me sumo al problema, he actualizado, desintalado y vuelto a instalar y el inconveniente sigue, han sido semanas sin soluciones ni respuestas.

  • PizarroC
    PizarroC Member Publicaciones: 1 ✭
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    #9

    Tengo el mismo problema por mas que instalo desinstalo cambio de unidad de instalación y nada estoy perdiendo semanas de juego no solucionan ni responden

  • MELEKLER05
    MELEKLER05 Member Publicaciones: 1 ✭
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    #10

    Tengo un problema con el error 19018 carga u de hay no pasa la mendiga carga del juego

  • ArteNewmix
    ArteNewmix Member Publicaciones: 1 ✭
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    #11

    Esto me funciono en pc

    Bajen el instalador e instalen el juego, cuando les de la opción de eliminar le dan en esa en vez de instalar

    despues vayan a a esta ruta C:\Users\User\AppData\LocalLow y borren la carpeta de pokemon

    Limpien su papelera

    reinstalen pero en una carpeta aparte que no sea la de default del juego tiene para intalarse

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