perda de dados
MarechalLuffy76
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nss gente eu fui entrar no tcg esses dias e perdi todos meus dados de jogo, deck e tudo minha conta voltou do zero alguem me ajuda pfv
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Respostas
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Fala, @MarechalLuffy76 ! Tudo certo?
Você sabe dizer se:
- Nesse aparente reset da sua conta se deu na Migração do TCGO pro TCGL?
- Certificou se você não começou uma nova conta enganado?
Dependendo do que for, te ajudo encaminhando pro Suporte.
Abraço!
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Nenhuma das alternativas, essa é minha única conta do clube de treinadores pokemon. Oq aconteceu foi que eu entrei um dia e simplesmente perdi meus dados, mas com o msm login e nome de tela
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@MarechalLuffy76 , então vou recomendar que entres em contato com o Suporte do TCGL
Lembrando que pra TCGl não há Suporte em Inglês.
Além disso, já deixo umas dicas pra quando mandar sua mensagem:
- Envia já logado no Portal, assim eles checam tua conta mais rapidamente;
- Envia na mensagem todos os dados da tua conta;
- Relata em detalhes o ocorrido;
- Se tiver imagens antigas e atuais da conta com todas as informações perdidas, facilita muito.
Qualquer coisa, estamos por aqui. Abraço!
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