[Pokémon TCG Live] Maintenance Notice

The Pokémon TCG Live game client will be offline for maintenance from 15:00 ~ 23:00 (UTC) on August 19, 2025.
Please see the Version 1.29.0 Patch Notes for more information on fixes and changes.

The Code Card Redemption Website will be offline briefly during the above maintenance window, from 15:00 ~ 17:00 (UTC).
During this period, code card redemption via the website will be unavailable.

Je n'ai pas reçu de récompense après avoir rentré un code ?

DaZu_Rei
DaZu_Rei Member Messages: 1 ✭
Modifié (9 May) dans JCC Pokémon Live – bugs et questions #1

Bonjour, j'ai acheté une boîte de boosters (Partenaires de Paldea : Miascarade-ex) et ai rentré le code à l'intérieur pour TCG Live sur mon compte, mais je n'ai pas reçu de récompense dans le jeu, en l'ouvrant ou en regardant dans la messagerie. Est-ce un bug ou est-ce que je ne regarde pas au bon endroit ?

Réponses

  • Mod_Pandaroo
    Mod_Pandaroo Moderator Messages: 160 mod
    Third Anniversary 100 Comments 5 Answers 5 Agrees
    #2

    Salut @DaZu_Rei

    En attendant que la communauté partage leur expérience sur le sujet, je t'invite à contacter le support pour vérifier ce code et voir ce qu'il a pu se passer avec tes boosters.
    Tu peux les contacter en suivant le lien suivant et en cliquant sur "Contactez-nous" : https://support.pokemon.com/hc/fr/categories/360005098131-Jeu-de-Cartes-%C3%A0-Collectionner-Pok%C3%A9mon-Live

  • Lilsab5
    Lilsab5 Member Messages: 1 ✭
    First Comment
    #3

    bonjour, pareil pour moi, j’ai enregistré plusieurs codes de boosters et à chaque fois je n’ai rien dans ma messagerie ni ailleurs. J’ai bien connecté le même compte mais rien, aucun booster n’apparaît dans l’application!

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