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Je n'ai pas reçu de récompense après avoir rentré un code ?

DaZu_Rei
DaZu_Rei Member Messages: 1 ✭
Modifié (9 May) dans JCC Pokémon Live – bugs et questions #1

Bonjour, j'ai acheté une boîte de boosters (Partenaires de Paldea : Miascarade-ex) et ai rentré le code à l'intérieur pour TCG Live sur mon compte, mais je n'ai pas reçu de récompense dans le jeu, en l'ouvrant ou en regardant dans la messagerie. Est-ce un bug ou est-ce que je ne regarde pas au bon endroit ?

Réponses

  • Mod_Pandaroo
    Mod_Pandaroo Moderator Messages: 146 mod
    Third Anniversary 100 Comments 5 Answers 5 Likes
    #2

    Salut @DaZu_Rei

    En attendant que la communauté partage leur expérience sur le sujet, je t'invite à contacter le support pour vérifier ce code et voir ce qu'il a pu se passer avec tes boosters.
    Tu peux les contacter en suivant le lien suivant et en cliquant sur "Contactez-nous" : https://support.pokemon.com/hc/fr/categories/360005098131-Jeu-de-Cartes-%C3%A0-Collectionner-Pok%C3%A9mon-Live

  • Lilsab5
    Lilsab5 Member Messages: 1 ✭
    First Comment
    #3

    bonjour, pareil pour moi, j’ai enregistré plusieurs codes de boosters et à chaque fois je n’ai rien dans ma messagerie ni ailleurs. J’ai bien connecté le même compte mais rien, aucun booster n’apparaît dans l’application!

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