Classé Indisponible
Bonjour,
Je me suis reconnecté au jeu il y a de cela 1 ou 2 mois et le mode classé m'est indisponible. Il reste bloqué sur "Saison 1 - Résultat Final" et aucun ne fonctionne hormis les flèches où le jeu me fait comprendre que c'est une action impossible via son alerte son…
Je ne peux même pas quitter le menu sauf en allant sur le menu HOME et en quittant le jeu.
Réponses
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Bonjour @FanaTemari !
Tout d’abord, pourriez-vous confirmer que la dernière mise à jour du jeu a été installée sur votre appareil ? Un blocage peut survenir si vous n'avez pas la dernière version.
De même, si vous lancez le jeu et essayez de récupérer vos récompenses au moment où une mise à jour est en cours d’installation, le processus de récupération peut être bloqué.
Si le problème persiste malgré tout, je vous recommande de contacter directement notre support, que vous pouvez retrouver à cette adresse, en sélectionnant "Contactez-nous" dans la section "Besoin d‘aide avec une question ?".
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Bonjour,
Oui, je l'ai même désinstallé et réinstallé mais rien n'y fait.
Pour les récompenses, je n'en ai aucune à récupérer…
Je vais donc voir via le lien que vous m'avez fourni :)0 -
Pareil pour moi, j'ai exactement le même problème de mon côté. Vous avez réussi à le résoudre?
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