Problema persistente al iniciar sesión en mi cuenta
Estimados desarrolladores de Pokémon Unite,
Me dirijo a ustedes para informarles de un problema persistente que he estado experimentando al intentar iniciar sesión en mi cuenta. He intentado ingresar en varias ocasiones, pero cada vez que el juego está cargando los datos, no pasa de ahí. Luego, al intentar ingresar a las dos cuentas donde tengo vinculado el juego, recibo el mensaje de error ( 1-9999-7) y no puedo iniciar sesión.
He verificado mi conexión a Internet y he intentado reiniciar tanto el juego como mi dispositivo, pero el problema persiste. Agradecería mucho su ayuda para resolver este inconveniente lo antes posible.
Espero su pronta respuesta.
Atentamente, SandMitchell
Comentarios
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Hola, Entrenador Irmagon19:
Gracias por comunicarte con nosotros.
Para recibir asistencia con el problema que experimentas al intentar iniciar sesión en tu cuenta, por favor abre un caso con nuestro equipo de soporte. Ellos podrán ayudarte.
Para hacerlo, haz clic en este enlace. Proporciona los detalles adicionales que nos mencionas aquí (el mensaje de error (
1-9999-7))para que el equipo tenga la información necesaria.¡Agradecemos de antemano su colaboración!
¡Gracias por jugar a Pokémon UNITE!
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