The Pokémon TCG Live game client will be offline for maintenance from 15:00 ~ 19:00 (UTC) on July 22, 2025 to address known issues. Please see the Maintenance Notice - 07/22/25 announcement for more information.
The team is currently investigating increased player reports related to intermittent disconnections, freezing, and general latency issues that may be impacting the gameplay experience in Pokémon TCG Live.
Porque no puedo entrar a mi cuenta?
Estaba jugando en mi celular y de repente me saco de la aplicación cuando la volví abrir me pidió usuario y contraseña, los puse y me dijo que estaban incorrecto, ahora pasa de la contraseña y me pide comprobar que no soy un robot, me bota y me apareció que el usuario y la contraseña están mal y me pasa en la app y en la página web
Respuestas
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Hola, Entrenador lilium6:
Sentimos que tengas problemas para usar tu cuenta.
Para obtener ayuda relacionada con la cuenta, deberás abrir un caso con el equipo de soporte. Para hacerlo, visita nuestra web y luego haz clic en el enlace"Juego de Cartas Coleccionables Pokémon Live". Desde allí, haz clic en "Contacta con nosotros".
Envía al equipo la información de lo sucedido y adjunta capturas de pantalla para que estas den más contexto al equipo. ¡Ellos estarán encantados de ayudarte!
¡Gracias por jugar a JCC Pokémon Live!
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