problemas con atencion a cliente y soporte
buenas tardes comunidad,
tengo bastante tiempo que quiero resolver un problema por medio de atencion a cliente pero cuando hago iniciar sesion, no se registra y no puedo ver mis solicitudes como me piden las indicaciones para que me puedan resolver mi ticket. Alguien sabe a que se debe que cuando meto mi cuenta no se registra y sigue marcando como si no hubiese entrado con mi cuenta?
Respuestas
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Hola AlexGro11,
Lamentamos que estés teniendo problemas con tus solicitudes.
En este caso, te pedimos que sigas las instrucciones que te han dado desde Soporte al pie de la letra. Si no puedes ver las solicitudes o tickets previos, quiere decir que no has iniciado sesión en tu cuenta o estás iniciando sesión en la cuenta incorrecta.
Si el problema continúa, por favor sigue en contacto con el equipo de Soporte para intentar resolver esto.
¡Saludos!
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