[Pokémon TCG Live] Maintenance Notice

The Pokémon TCG Live game client will be offline for maintenance from 15:00 ~ 23:00 (UTC) on May 6, 2025 while an update is being applied. Pokémon Trainer Club logins and the Code Card Redemption Website will also be unavailable from 16:00 ~ 18:00 (UTC) within the above maintenance window.
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Porque no puedo comprar la membresia Unite?

MatiasGraneros1
MatiasGraneros1 Member Publicaciones: 1

Buenas! Quería consulta si a alguien más le sucede este problema. Resulta que cuando quiero comprar la membresia me sale un error (código de error: 2813-2470). El mes pasado intente suscribirme 2 veces y no pude (de igual forma se me cobro un importe por $606ARG cada una) este mes intente de nuevo y nada. Me comunique con el Banco y me dicen que la compra ingresa correctamente y que no hay ningún problema administrativo con la tarjeta o mi cuenta. Llame a nintendo, me pidieron los datos de mi consola y me dicen que está todo bien, que el problema es del banco. Osea como que uno le hecha la culpa al otro y viceversa, en cuestión a mi me siguen cobrando un servicio que no estoy teniendo. Si alguien me puede dar una mano se lo agradecería muchísimo

Respuestas

  • Mod_Crowley
    Mod_Crowley Moderator Publicaciones: 123 mod
    Third Anniversary 100 Comments 5 Likes First Answer
    editado November 2023 #2

    Hola, Entrenador MatiasGraneros1:

    Para obtener ayuda relacionada con la cuenta, deberás abrir un caso con el equipo de soporte. Para hacerlo, envía tu solicitud rellenando este formulario.

    Proporciona detalles adicionales y adjunta capturas de pantalla para que estas den más contexto al equipo.

    ¡Gracias por jugar a Pokémon Unite!