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No se actualiza colección de cartas.

Traser544815
Traser544815 Member Publicaciones: 1 ✭
editado 10 10UTC May en Fallos y problemas de JCC Pokémon LIVE #1

Ayer al abrir unos sobres de “llamas obsidianas” me salió Scizor full art y charizard EX full art dorada, ambas de la expansión “llamas obsidianas”, inmediatamente revise mi colección y no me aparecen.

Comentarios

  • Mod_Crowley
    Mod_Crowley Moderator Publicaciones: 123 mod
    Third Anniversary 100 Comments 5 Likes First Answer
    #2

    Hola, Entrenador Traser544815:

    Para obtener ayuda relacionada con la cuenta, deberás abrir un caso con el equipo de soporte. Para hacerlo, visita https://support.pokemon.com/ y luego haz clic en el enlace "Juego de Cartas Coleccionables Pokémon Live". Desde allí, haz clic en "Contacta con nosotros".

    Proporciona detalles adicionales y adjunta capturas de pantalla para que estas den más contexto al equipo.

    ¡Gracias por jugar a JCC Pokémon Live!

  • Tomás_Quintana
    Tomás_Quintana Member Publicaciones: 1 ✭
    First Comment
    #3

    Algunas cartas que obtengo de sobres no aparecen en ministerio, el peor chasco fue ayer, me salió Charizard ex dorado de la colección llamas obsidianas y no lo tengo en mi lista

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