Error al recibir recompensas de la Escalera de la PokéLiga

Adjunto esta captura, acabo de llegar a la Poké liga en el nivel de Pikachu, para reclamar las recompensas y así comprar cartas con los créditos que me dieran, pero no se abonaron en mi cuenta, me los podrían dar y corregir este tipo de errores que afectan a la experiencia de usuario dentro del juego, ya que con estos créditos planeaba comprar las cartas restantes para probar un deck, pero no se pudo y voy a tener que esperar a que me abonen lo que debería de haber recibido en un principio.

Comentarios

  • Mod_Phoenix
    Mod_Phoenix Member, Moderator Publicaciones: 167 mod
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    Hola, Erickson616:

    Queremos asegurarnos de que el equipo adecuado tenga visibilidad acerca de este asunto y por ello estamos recopilando toda la información posible de diferentes dispositivos.

    Por favor, contacta con el equipo de soporte enviando este formulario; así podrán revisar los datos de tu cuenta y verificar posibles errores. Proporciona detalles adicionales y adjunta capturas de pantalla que estos den más contexto al equipo.

    Agradecemos que informes sobre esto y nos envíes la información adicional.

    ¡Gracias por jugar a JCC Pokémon Live!