Datenmigration von TCG Online auf TCG Live hat nicht geklappt (?)
Anfang des Jahres hatte ich die Meldung auf der Pokemon Webseite gesehen dass TCG Online eingestellt wird. Darauf habe ich die notwendigen Migrations-Schritte durchgeführt, TCG Live heruntergeladen, und beim Anlegen des Accounts bestätigt dass ich meine Daten (Sammlung/Decks...) nach TCG Live migrieren möchte.
Im TCG Live finde ich jedoch keine einzige meiner Karten die ich in TCG Online hatte. Es kam auch nie eine Meldung dass Daten migriert worden seien. Was ist hier falsch gelaufen, bzw. übersehe ich vllt etwas und muss hier manuell noch etwas anstossen damit ich meine Sammlung wieder nutzen kann?
Danke für eine Info.
Beste Antwort
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Hi @Emolgafanboy,
ich empfehle Dir hierzu ein Ticket beim Support-Team eröffnen. Besuche dazu bitte https://support.pokemon.com/ und klicke dann auf den Link Pokémon-Sammelkartenspiel-Live. Anschließend klickst du auf "Brauchst Du Hilfe - Kontakt".
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