Nao consigo atualizar nem instalar e desinstalar o Jogo, preciso de ajuda

TonykunRX

Sempre que eu abro o jogo ele fica nessa tela pedindo para atualizar. Quando clico nesse botão de atualize agora, ele me leva para o site oficial para eu fazer o download.

https://prnt.sc/8RoDg3sZp3cv

eu baixei do site e tentei instalar o jogo novamente mas durante a instalação ele chega em uma parte que solicita que eu coloque o caminho do pacote de instalação .msi que acabei de baixar, e mesmo eu colocando o arquivo ele dá uma mensagem de erro, falando que o pacote não é um pacote de instalação válido, e e fala pra eu achar o pacote com o mesmo nome, só que isso eu baixei diretamente do site do Pokémon.

https://prnt.sc/6_QEat1ZQ4Jb

quando eu tento desinstalar o jogo acontece a mesma coisa da imagem anterior, ou seja eu não consigo instalar, nem desinstalar nem atualizar o jogo. Estou com esse problema a dias e não consigo resolver, preciso de ajuda

Mod_Bento

Opa, @TonykunRX ! Recomendo entrar em contato com o Suporte descrevendo o problema e até anexado as imagens.

Aqui vai o link: https://support.pokemon.com/hc/pt-br

É nós!