Bug nello scaricare codici

Ciao, ho riscattato circa una trentina di codici dal sito, ma non mi carica le buste promo nel gioco, come faccio?

ora ho altri codici da riscattare, ma finché non me li caricano non posso…

a qualcun altro è successo?

come avete risolto? Ho provato anche a cancellare e reinstallare il gioco, ma nulla…