Problema buono premium e quest premium

Ciao a tutti,

scrivo per segnalare un problema con il mio account Premium.

Dopo aver completato tutte le missioni Premium del mese, il numero totale di buoni Premium non torna. In teoria avrei dovuto ottenere 30 buoni, ma me ne risultano 3 in meno, come se una missione non avesse accreditato correttamente la ricompensa oppure come se un oggetto non fosse stato riscattato.

Inoltre, i 2 buoni che risultano attualmente disponibili non fanno parte di questo mese, ma provengono da mesi precedenti, quando avevo riscattato solo alcuni oggetti (misti) dei due set mensili Premium.

Ho quindi il dubbio che:

• una missione Premium non abbia assegnato i 3 buoni previsti, oppure
• un oggetto sia stato considerato riscattato senza che io lo abbia effettivamente ricevuto.

Qualcun altro ha avuto un problema simile?

Sapete se è un bug noto o se conviene contattare direttamente il supporto?

Grazie mille in anticipo 🙏