Réponses
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Hola, Entrenador Panafroakie: Queremos asegurarnos de que el equipo adecuado tenga visibilidad acerca de este asunto de la paralización de la partida cuando tu rival juega una tarjeta e-Nigma. Por favor, contacta con el equipo de soporte enviando este formulario; así podrán revisar los datos y verificar posibles errores.…
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Hola, Entrenador RockFox: Queremos asegurarnos de que el equipo adecuado tenga visibilidad acerca de este asunto en el que se te queda bloqueada la partida. Por favor, contacta con el equipo de soporte enviando este formulario; así podrán revisar los datos y verificar posibles errores. Proporciona detalles adicionales y…
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Hola, Entrenador Darba90: Sentimos que no veas todas las cartas que adquiriste. Si has enviado el formulario ya, te recomendamos que tengas algo de paciencia. Ten en cuenta que dependiendo del volumen de solicitudes la respuesta por parte del equipo de apoyo puede tardar algo en llegar. No te preocupes ya que responden a…
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Hola, Entrenador Hispano93: Sentimos que tengas este problema con la tarea. Queremos asegurarnos de que el equipo adecuado tenga visibilidad acerca de este asunto. Por favor, contacta con el equipo de soporte enviando este formulario; así podrán revisar los datos y verificar posibles errores. Proporciona detalles…
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Hola, Entrenador alfredoiñaki144: Agradecemos tu sugerencia acerca de añadir un chat al juego. Por favor, comparte esta y otras ideas a través de este formulario. Así nuestro equipo puede tenerlas más presentes y clasificar todas las sugerencias que enviáis. ¡Gracias por jugar a JCC Pokémon Live!
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Hola, Entrenador XxChupador555xX: Sentimos que el juego se te bloquee cuando haces clic en el Pokémon de tu rival. Por favor, contacta con el equipo de soporte enviando este formulario; así podrán revisar los datos y verificar posibles errores. Proporciona detalles adicionales y adjunta capturas de pantalla que estos den…
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Hola, Entrenador AlanJuvenal: Si tu dispositivo cumple con las especificaciones recomendadas, pero sigues teniendo problemas de rendimiento y esto te impide jugar las partidas después de encontrar un rival, te recomendamos contactar con soporte para que puedan ayudarte. Puedes comunicarte con ellos enviando este…
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Hola, Entrenador cheerfulsnow: Si tu dispositivo cumple con las especificaciones recomendadas, pero sigues teniendo problemas de rendimiento o conexión, te recomendamos contactar con soporte para que puedan ayudarte. Puedes comunicarte con ellos enviando este formulario. No olvides detallar las especificaciones de tu…
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Hola, Entrenador Pokedexx27: Sentimos que hayas tenido un problema a la hora de usar códigos. Para obtener ayuda relacionada con la cuenta, deberás abrir un caso con el equipo de soporte. Para hacerlo, visita nuestra web y luego haz clic en el enlace"Juego de Cartas Coleccionables Pokémon Live". Desde allí, haz clic en…
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Hola, Entrenador JeremyII1998: Si tu dispositivo cumple con las especificaciones recomendadas, pero sigues teniendo este problema, te recomendamos contactar con soporte para que puedan ayudarte. Puedes comunicarte con ellos enviando este formulario. No olvides detallar las especificaciones de tu dispositivo y lo que te…
