Buts de connexion répétées

Bonjour, depuis hier je ne peux pas jouer au jeu car au moment de mettre prêt pour rejoindre une partie j’ai toujours un problème réseau qui m’empêche d’accepter, et cela arrive tellement souvent que j’ai pris une sanction de 6h sans jouer. J’ai bien vérifié ma connexion n’est pas le problème car je peux jouer à tous les autres jeux sans problème et j’arrive à jouer à Pokémon unite sur un autre compte.

Pouvez-vous faire quelque chose pour que je puissse tout simplement jouer au jeu car j’ai mis beaucoup d’argent sur ce compte j’aimerais ne pas le perdre