Pourquoi le jeu se load bien, j'entends le son du jeu mais aucune image ne vient et tout plante...

nanar322
nanar322 Member Messages: 1 ✭
dans JCC Pokémon Live – bugs et questions #1

Le jeu plante et me renvoie sur mon bureau... Y a-t-il un moyen de lancer le jeu avec l'image ? J'ai déjà désinstallé et réinstallé, puis réparé...rien ne fait.

Réponses

  • Mod_Pandaroo
    Mod_Pandaroo Moderator Messages: 99 mod
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    #2

    Bonjour @nanar322


    Sincèrement désolé de lire que tu n'arrives pas à jouer au jeu sur ton PC.


    N'hésite pas à contacter notre équipe de support qui pourras t'aider à trouver une solution pour ce souci. Tu peux les contacter en allant sur ce formulaire : https://support.pokemon.com/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000018014

  • Scheizeuh
    Scheizeuh Member Messages: 6 ✭
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    #3

    C'est catastrophique !

    J'ai exactement les mêmes problèmes sauf que moi c'est dans presque toutes les parties !

    Le jeu est injouable, je suis obligé de quitter quasiment tout mes matchs.

    Comme l'auteur, rien ne s'affiche, c'est invisible, on voit bien un mouvement lorsqu'on clique sur la flèche pour changer la sélection mais on peux rien sélectionner.

    C'est tellement frustrant sérieux...

  • Mod_Finn
    Mod_Finn Member Messages: 134 ✭✭
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    #4

    Bonjour @Scheizeuh,

    Je suis navré que tu rencontres des soucis avec la version PC du jeu.

    Notre équipe de support serait ravis de t'aider. Tu peux les contacter sur le lien suivant : https://support.pokemon.com/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000018014

  • lucas18072013
    lucas18072013 Member Messages: 1 ✭
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    #5

    Bonjour,

    Moi aussi impossible d'accéder au jeu, ça plante direct et je reviens sur mon bureau, je peut rien transférer et je peut pas jouer, dégouté

  • Mod_Pandaroo
    Mod_Pandaroo Moderator Messages: 99 mod
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    #6

    Bonjour @lucas18072013

    Je t'invite également à contacter notre équipe de support de façon à ce qu'ils puissent analyser le souci et te donner les étapes à suivre pour le résoudre.

    Tu peux les contacter en remplissant ce formulaire avec le plus de détails possibles sur ton ordinateur et la façon dont le problème se manifeste : https://support.pokemon.com/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000018014

  • Zarwy53
    Zarwy53 Member Messages: 1 ✭
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    #7

    Bonjour a tous !

    J attendez une résolution de tout les bug avec la Maj du 06/06/23 helas rien na changer la partie se lance se fige et au bout de 2,min je perd car je suis inactif alors que je m efforce a seukement mettre un pokemon actif tres frustrant. Je ne parle meme pas la version pc (image).

    Je trouve sa dommage ainsi qu incompréhensible que vous fermier l ancien version qui fonctionné plutot bien part une version boiteuse

    J espere que le jeux ne bug plus tres vite penser au gens qui on mis de l argent dans les carte a code

    Cordialement

    IMG_20230607_141705.jpg


  • Mod_Finn
    Mod_Finn Member Messages: 134 ✭✭
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    Modifié (juin 2023) #8

    Bonjour @Zarwy53,

    Merci pour le retour sur la nouvelle mise à jour.

    Je te conseille également de faire un rapport à notre support afin que notre équipe puisse t'aider. Tu peux les contacter en remplissant ce formulaire avec le plus de détails possibles : https://support.pokemon.com/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000018014

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