No puedo comprar gemas y me tira a error

Desde hace un par de días que no he podido comprar gemas, al momento de seleccionar mi paquete de genas me tira un error que dice: "Es posible que se haya producido un error durante la compra. Reinicia el juego", me he contactado con soporte y he hecho todo lo que ellos me recomendaban, borrar el caché del juego, cerrar y volver a iniciar sesión, desinstalar el juego y volverlo a instalar, reiniciar mi dispositivo y nada

¿Alguien sabe si tiene alguna solución?