Sin avance en escalera desde hace 2 temporadas

Me encuentro sin poder resetear, ni avanzar en la escalera desde la temporada de julio, a pesar que ahora se actualizó a la escalara de septiembre, me encuentro con el mismo puntaje desde la de julio y ya jugué las 5 partidas informales en formato estándar (tampoco me deja reclamar premios).

Respuestas

  • Mod_Roy
    Mod_Roy Moderator Publicaciones: 378 mod
    Fourth Anniversary 100 Comments 25 Agrees 25 Likes

    Hola https://community.pokemon.com/es-es/profile/RicardoAM89 ,

    Queremos asegurarnos de que esto le pueda llegar al equipo correcto. Por favor, ponte en contacto con el Equipo de Soporte rellenando este formulario, para que puedan revisar los datos y verificar posibles errores.

    Además, agradeceríamos mucho que pudieras aportar detalles adicionales y adjuntar capturas de pantalla, o cualquier otra cosa útil que pueda dar al equipo más contexto.

    ¡Saludos y muchas gracias por jugar a JCC Pokémon Live!

  • RicardoAM89
    RicardoAM89 Member Publicaciones: 2 ✭
    First Comment

    Gracias por responder, mi solicitud con los antecedentes y capturas de pantalla ya fue enviada.