Eliminaron todo mi progreso

Chachatuber
Chachatuber Member Publicaciones: 10 ✭
Fourth Anniversary 5 Agrees First Comment
en Fallos y problemas de JCC Pokémon LIVE #1

Atraves de este post quisiera que me den solución soy jugador de más de seis años y con esta última actualización me llevo la sorpresa de que ya no podía entrar a mi cuenta y al recuperarla me eliminaron todo mi progreso de todas mis cartas cosméticos y demas sin ninguna explicación quiero saber si a alguien más le pasó y que me den una solución.

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Comentarios

  • Mod_Crowley
    Mod_Crowley Moderator Publicaciones: 142 mod
    Fourth Anniversary 100 Comments 5 Likes First Answer
    #2

    Hola, Entrenador Chachatuber:

    Sentimos lo que te sucede con tu cuenta de juego.

    Para obtener ayuda relacionada con la cuenta, deberás abrir un caso con el equipo de soporte. Para hacerlo, visita nuestra web y luego haz clic en el enlace"Juego de Cartas Coleccionables Pokémon". Desde allí, haz clic en "Contacta con nosotros".

    Para más comodidad, puedes abrir el formulario directamente aquí.

    Proporciona detalles adicionales y adjunta capturas de pantalla para que estas den más contexto al equipo.

    ¡Gracias por jugar a Juego de Cartas Coleccionables Pokémon!

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