¿Qué sucede con el evento "Promoción invita a un amigo"?
¡Hola! Estoy escribiendo esta publicación en busca de ayuda: Creé una cuenta alternativa tratando de obtener la medalla de Mew. Puse el código de la cuenta en la que quería recibir el emblema en la cuenta alternativa, hice las 2 misiones (incluyendo los 3 combates clasificatorios), obtuve la recompensa en mi cuenta principal (una caja con un boleto naranja) pero ninguna medalla de Mew. También tengo la frase "Regalos obtenidos 1/50, Medalla de Mew obtenido 0/9". Las personas que conozco que lo han intentado obtener tienen el mismo problema, y el servicio técnico aparentemente no da solución o esta es incongruente. Rogaría que alguien me dijera cómo hacer este evento.
Gracias por la ayuda
Respuestas
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Hola, Entrenador(a) Oyonaso:
Por favor, contacta con el equipo de soporte. Para hacerlo, visita https://support.pokemon.com/ y luego haz clic en el enlace "Pokémon UNITE". Desde allí, haz clic en "Contacta con nosotros".
Proporciona detalles adicionales y adjunta capturas de pantalla para que estas den más contexto al equipo.
¡Gracias por jugar a Pokémon Unite!
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Hola, tengo el mismo problema, contacté con vosotros varias veces como indica Mod_Bumblebee explicando lo sucedido incluyendo capturas y la única respuesta que he obtenido ha sido un “elimina el caché de memoria” para intentar solucionarlo. Lo hice y no sirve de nada, pues la recompensa se obtiene por “Mensajes del juego”, no tiene nada que ver. Hagan el favor de revisar los correos y mandad las medallas de Mew por “Mensajes del juego” que es la única manera que hay de obtenerlas. Me siento estafado y que me toman el pelo. Esto lo escribe un usuario que lleva años jugando Pokemon Unite y metiendo dinero en Pokemon Unite. Espero que el soporte haga algo ante esta situación lamentable.
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