Cuenta en otro dispositivo: me saco del juego

jact78
jact78 Member Publicaciones: 1 ✭
en Fallos y problemas de JCC Pokémon LIVE #1

Mr aparecio un mensaje de que se había inciado mi cuent en otro dispositivo, pero yo solo te go Pokemon TCG live en un solo dispositivo, como saber en ue diapositivo se incio o como saber si fue errorde l aplicación?

Comentarios

  • Mod_Phoenix
    Mod_Phoenix Member, Moderator Publicaciones: 167 mod
    100 Comments Second Anniversary 5 Answers 5 Agrees
    #2

    Hola jact78:

    Tenemos algunas sugerencias que han ayudado a otros jugadores que estaban experimentando problemas similares.

    1. Antes de iniciar el JCC Pokémon Live, primero cierra cualquier otra plataforma de transmisión que pueda estar abierta en tu dispositivo (Discord, Twitch, Spotify, etc.).
    2. Asegúrate de no estar jugando durante ningún análisis de virus programado previamente en su dispositivo. Sugerimos pausar dichos escaneos durante el juego.
    3. Abstente de acceder al juego a través de una RPV (VPN).
    4. Intentar acceder al juego desde fuera de una región admitida puede afectar el rendimiento del juego.

    Si el problema persiste necesitaremos revisar tu cuenta. Contacta a soporte de JCCL rellenando este formulario.

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