Pantalla bloqueada

MikyRodríguez

En mi primer duelo le iba a ganar al profesor y se buggeó, la pantalla se puso oscura (bajo brillo) y no podía mover nada. Lo tuve que cerrar y volver a abrir

Mod_Roy

Hola MikyRodríguez,

Lamentamos que hayas tenido problemas con esta partida. Si este problema pasa seguido, por favor no dudes en ponerte en contacto con el equipo de Soporte.

Puedes contactar con ellos visitando este enlace https://support.pokemon.com/hc/es y luego haciendo clic en el enlace Juego de cartas coleccionable de Pokémon Live. Desde allí, haz clic en "Contacta con nosotros".

zack_piu

Me pasó también una vez. Parece como si hubieras abierto la pila de descarte que se pone un telón semitransparente oscuro, la diferencia es que no se puede salir de ahí pues los botones no responden

Mod_Phoenix

Hola, zack_piu:

Te recomendamos limpiar el caché de su dispositivo. Si el problema persiste, por favor ponte en contacto con soporte yendo a este enlace https://support.pokemon.com/hc/es, luego haz clic en el enlace Juego de cartas coleccionable de Pokémon Live y desde allí, haz clic nuevamente en "Contacta con nosotros".