Error al migrar cuenta de JCC Online a JCC Live - Faltan cartas

Davidtorres_02
Davidtorres_02 Member Publicaciones: 1

Migré mi cuenta recién y al entrar a live noté qué varias cartas que tenia en la app anterior ahora no se encuentran disponibles, unos ejemplos de ello son "Acromo" y "Buscapelea", no se que habrá pasado, ¿qué debo hacer?

Comentarios

  • Mod_Roy
    Mod_Roy Moderator Publicaciones: 270 mod
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    Hola Davidtorres_02,

    ¡Te damos la bienvenida al foro!

    Aquí te dejamos un enlace donde se especifica cómo funciona la migración de un juego al otro: https://support.pokemon.com/hc/es/articles/6489934466708

    Si crees que algo de lo que tenías debería haberse transferido, te invitamos a comunicarte con Soporte para que lo puedan verificar. Puedes contactar con ellos rellenando el siguiente formulario

    ¡Muchas gracias!

  • Nicolas11081996
    Nicolas11081996 Member Publicaciones: 1
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    Hola chicos resulta que acabo de migrar a live por qué el juego me obligó y resulta que me acabo de dar cuenta que me faltan muchas cartas Sr y fa más energías de gold silver y energías Sr encuentro esto una burla de mal gusto si es que lo es y si alguien sabe de alguna ayuda para solucionarlo porfavor que me oriente

  • felipe135
    felipe135 Member Publicaciones: 1
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    al entrar al editor de barajas deben seleccionar en los filtros todas las cartas, ya que x defecto esta en expandido, en donde no se permite ver todas las cartas que posees, si ya asi no aparecen es por que no migraron

  • almexandra
    almexandra Member Publicaciones: 3
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  • almexandra
    almexandra Member Publicaciones: 3
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    borraron mi comentario

  • almexandra
    almexandra Member Publicaciones: 3
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    Es horrendo el juego, te obliga a migrar tus cartas y te las quita cuando algunas cartas fueron compradas de manera física, es decir en el mundo ¨real y simplemente las elimina. Te dice que sino gustas puedes seguir jugando el juego que no existe y que una vez hecha la migración no puedes devolver el proceso como si en un principio pudieras seguir viendo o jugando con tus viejas cartas. Tiene muy mal diseño, es lento, tiene muchas pantallas y botones innecesarios. Se olvidan que aunque su publico dirigido son los niños obviamente los que jugamos esto somos adultos porque a los niños no les gustan los juegos de cartas. Que tendría de bueno un juego en el que me quitaron todo para obligarme a comprar más cosas.

  • Mod_Phoenix
    Mod_Phoenix Member, Moderator Publicaciones: 167 mod
    100 Comments Second Anniversary 5 Answers 5 Agrees

    Hola almexandra,

    Aquí está el enlace donde explica cómo funciona la migración: https://support.pokemon.com/hc/es/articles/6489934466708

    Si crees que algo falta, comunícate con Soporte para que lo puedan verificar. Puedes contactar con ellos rellenando el siguiente formulario

  • shadowluisph
    shadowluisph Member Publicaciones: 1
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    Hola, mis cartas de As Táctico de BÚSQUEDA POR COMPUTADORA, ZAHORÍ y CAMBIO EN DESBANDADA no migraron, saben porqué?

    gracias.

  • Mazinkaiser_X
    Mazinkaiser_X Member Publicaciones: 1
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    Yo también tengo esos problemas, instale el LIVE en la PC, puse mi cuenta y no migró nada, solo tengo los decks default del juego.

    Tengo instalado todavía el ONLINE en la PC, pero no me han respondido si con la información del programa puedo recuperar las cartas.

    Mis decks creo que no porque tenía que hacer otra cosa.