problema con pokemon champions

axdafsdf
axdafsdf Member Publicaciones: 2 ✭
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en Centro de ayuda #1

el juego no para de mostrar el mensaje you are not connected to the network en el medio de las batallas y regresa a la pantalla de inicio

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  • Mod_Bumblebee
    Mod_Bumblebee Moderator Publicaciones: 351 mod
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    editado 27 27UTC April #2

    Hola axdafsdf,

    ¡Te damos la bienvenida a los foros!

    Queremos asegurarnos de que esto le pueda llegar al equipo correcto. Por favor, ponte en contacto con el Equipo de Soporte rellenando este formulario, para que puedan revisar los datos y verificar posibles errores.

    Además, agradeceríamos mucho que pudieras aportar detalles adicionales como dispositivo utilizado, tipo de conexión a internet, o cualquier otra cosa útil que pueda dar al equipo más contexto.

    ¡Saludos y muchas gracias por jugar a Pokémon Champions!

  • axdafsdf
    axdafsdf Member Publicaciones: 2 ✭
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    #3

    el supot solo me ha dicho cosas que ya habia echo y no se arreglo nada

    dispositivo: nintendo switch2 conexion: wifi

    el juego estaba perfecto hasta la actualizacion del dia 23 y me sigue saliendo you are not connected to the network

  • Mod_Bumblebee
    Mod_Bumblebee Moderator Publicaciones: 351 mod
    Fourth Anniversary 100 Comments 5 Answers 5 Agrees
    #4

    Hola axdafsdf,

    Lamentamos que el problema continúe después de la actualización del 23. Para poder ayudarte mejor, ¿puedes confirmar si:

    • Tu Nintendo Switch2 tiene la última versión del sistema.
    • Has reiniciado la consola y el router.
    • El error ocurre solo en este juego o en otros también.

    Te sugerimos probar otra red Wi‑Fi o un punto de acceso móvil, y verificar que la fecha y hora de la consola sean correctas.
    Si el error persiste, envía el código de error que aparece al Equipo de Soporte rellenando este formulario.

    Gracias por tu paciencia.

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