Mi cuenta antigua de club de entrenadores no sirve?

Trato de entrar al nuevo tcg de pokemon y como ya tengo una cuenta de club, ( la que uso para unite, go y en el antiguo tcg) queria usar la misma pero al intentar ingresarla en la app me dice que no existe 😢 alguna solución para eso?

Respuestas

  • Terrensin
    Terrensin Member Publicaciones: 2
    First Comment

    Subi esta pregunta en la sección de preguntas pero creo que se borró x.x, el problema es que yo trato de entrar al nuevo tcg con mi antigua cuenta del club de entrenadores (la que uso para unite, go y la antigua tcg) pero al tratar de entrar dice que no es correcto, no se si tiene q hacerse antes algun proceso de migración o algo pero si es asi no logro llegar a la pagina para migrar

  • Mod_Roy
    Mod_Roy Moderator Publicaciones: 258 mod
    100 Comments Second Anniversary 5 Answers 5 Likes

    Hola Terrensin,

    Lamentamos que estés teniendo problemas para ingresar con tu cuenta del Club de Entrenadores Pokémon.

    Para poder investigar esto en más profundidad, te recomendamos enviar un ticket a Soporte para brindarnos toda la información posible (nombre de usuario, correo electrónico, etc.). Puedes contactarte llenando este formulario.

    ¡Saludos!