No inicia sesión
Ya llevo dos semanas tratando de arreglar el problema que tengo, al tratar de iniciar sesión en Pokémon tcg live en mi celular, la ventana emergente que sale, se congela tras meter mis credenciales, y no me redirecciona al juego ni nada, ya intenté mucho, borrar caché, reinicie el móvil, desinstale y reinstale el juego, cambie los permisos, ya no se si es la app o quizás mi teléfono, alguien que tenga una idea nueva? Agradecería mucho 🙏
Respuestas
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Hola Ivan2193,
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