Error en compra de cristales

ELGRUNGE

Hola,

El otro día compré por error Monedas por mis Cristales... básicamente perdí todo lo que avancé jugando... ¿hay posibilidad de hacer undo? La imagen de la tienda es muy confusa en la compra de monedas.

Mod_Phoenix

Hola ELGRUNGE,

Esto es algo que el equipo de juego tendrá que ver en tu cuenta directamente.

Por favor, abre un ticket con Soporte con información sobre la transacción, ellos te dejarán saber si es posible. Incluye capturas de pantalla si las tienes disponibles.

Puedes contactar con ellos rellenando este formulario: https://support.pokemon.com/hc/es/requests/new?ticket_form_id=1900000462167.