ERROR DE RED INICIO EN SWITCH
Hola!
Al iniciar el juego en la Nintendo Switch aparece el error: "SE HA PRODUCIDO UN ERROR DE RED. COMPRUEBA TU CONEXTION Y VUELVE A INTENTARLO…"
He probado todas las propuestas que aparecen en la red: desinstalar juego, apagar la WIFI, modo avion de la consola, etc… pero ninguna ha funcionado. La conexion en buena ya que la utilizo para otras plataformas sin problema. ¿Me podeis ayudar?
Respuestas
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Hola, Entrenador LITOX15:
Para obtener ayuda relacionada con tu problema de conexión, por favor abre un caso con nuestro equipo de soporte. Ellos deberían poder ayudarte.
Para hacerlo, visita nuestra web y haz clic en el enlace "Pokémon UNITE". Luego haz clic en "Contacta con nosotros", al final de la página.
Proporciona los detalles adicionales que nos mencionas aquí para que el equipo tenga la información necesaria.
¡Gracias por jugar a Pokémon UNITE!
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conseguiste solucionarlo ? me pasa igual
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desde hace 5 días , no me conecta al juego se queda en conectado al servidor, he reiniciado el router , borrado cache y datos del juego , juego tanto wifi como lan y ninguna va . Sin embargo otros juegos online funcionan perfectos , no he tocado nada ni conectado nada nuevo a mi red, ni tampoco en la switch, ya he probado hablando con soporte y me dicen cosas que ya he echo. En otras redes wifi va sin problema ¿ alguna solucion ?
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Hola!
Desde hace una semana me pasa lo mismo. Sólo en Nintendo Switch (en móvil Android si puedo jugar) no conecta al servidor. He probado a desinstalar y reinstalar el juego, reiniciar la consola, olvidar la red WiFi y volver a conectar y nada, no sé conecta. Además, he probado a conectarme a otras redes, incluso a la red del móvil, y tampoco conecta al servidor. Sin embargo, otros juegos online si funcionan bien en la Switch, sólo me pasa con Pokémon Unite. Ya he hablado con soporte, informándoles de todo esto, y sigo a la espera durante toda una semana, sin solución. ¿Alguien sale qué puede pasar y cómo solucionarlo? Gracias.
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Buenas se que este problema es de hace más tiempo pero la verdad es que llevo 5 días intentando entrar a Pokémon Unite y solo me sale "Atención: Se ha producido un error de red. Comprueba tu conexión y vuelve a intentarlo." Pero en cambio en el resto de juegos online como Splatoon o RL me permite jugar sin problemas así que me gustaría solucionarlo
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Hola Entrenadores AliagaJR, carlorsol, daggerixxur, y LITOX15:
Lamentamos que estén teniendo este problema.
Nuestro equipo soporte esta trabajando en este asunto.
Recuerden seguir contactandose con el Equipo de Soporte, rellenando este formulario para que puedan revisar cada uno de sus casos. Agradeceríamos mucho que puedas aportar todos los detalles adicionales pertinentes y adjuntar capturas de pantallas, o cualquier otra cosa útil que pueda dar al equipo más contexto.
¡Saludos y muchas gracias por jugar a JCC Pokémon Live!
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Hola, llevo varios días intentando entrar al juego y cada vez que entro en el juego se me queda comprobando la versión del juego pero no avanza, he probado reiniciando el movil , borrando la cache e incluso reinstalando el juego y ni aún así puedo jugar, me gustaría una solución por favor. Gracias un saludo.
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