Por qué no conecta con el wi-fi

silver1000

Hola, recientemente cambié de teléfono e instalé el Pokémon nuevamente pero una vez que termina de instalar no inicia sesión con wifi... Solo con datos móviles

Mod_Bumblebee

Hola Entrenador silver1000,

Gracias por contactarnos. Lamentamos que tengas inconvenientes con el juego.

Para darte una asistencia acorde, ¿podrias darnos mas información acerca del juego de Pokémon con el que estás teniendo inconvenientes?

Quedamos al aguardo de tu respuesta.

Saludos y gracias por tu apoyo.

Mod_Bumblebee

Hola, Entrenador(a) silver1000:

Gracias por tu respuesta.

Para obtener ayuda relacionada con este inconveniente, deberás abrir un caso con el equipo de soporte. Para hacerlo, visita https://support.pokemon.com/ y luego haz clic en el enlace "Pokémon UNITE". Desde allí, haz clic en "Contacta con nosotros".

Proporciona detalles adicionales y adjunta capturas de pantalla para que estas den más contexto al equipo.

¡Gracias por jugar a Pokémon Unite!

silver1000

Pokémon unite... Con el wi-fi descargo la actualización pero al terminar, ya no obtiene datos del wi-fi solo de los datos del teléfono

Mod_Bumblebee

Hola, Entrenador(a) silver1000:

Gracias por escribirnos nuevamente.

Recuerda que para que nuestro Equipo puede brindarte asistencia con este inconveniente, necesitas completar el formulario en este enlace si aun no lo has hecho para que podamos ayudarte.

Por otra parte, te dejamos las especificaciones recomendadas del sistema móvil para Pokémon UNITE
Android

Android 5.0 (API nivel 21) o posterior
Procesador: Octa-core 1,8 GHz o superior
Memoria: 3 GB de RAM
Gráficos: Adreno 506 o superior

iOS

iOS 12.0 o posterior
Procesador: A9 o superior
Memoria: 2 GB de RAM

¡Gracias por jugar a Pokémon Unite!

Saludos