[Pokémon TCG Live] Maintenance Notice

The Pokémon TCG Live game client will be offline for maintenance from 15:00 ~ 23:00 (UTC) on July 15, 2025 while an update is being applied. Please see the Version 1.28.0 Patch Notes for more information on changes and content additions.

Por qué no conecta con el wi-fi

Opciones
silver1000
silver1000 Member Publicaciones: 2
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Hola, recientemente cambié de teléfono e instalé el Pokémon nuevamente pero una vez que termina de instalar no inicia sesión con wifi... Solo con datos móviles

Mejores Respuestas

  • Mod_Bumblebee
    Mod_Bumblebee Moderator Publicaciones: 259 mod
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    #2 Respuesta ✓

    Hola Entrenador silver1000,

    Gracias por contactarnos. Lamentamos que tengas inconvenientes con el juego.

    Para darte una asistencia acorde, ¿podrias darnos mas información acerca del juego de Pokémon con el que estás teniendo inconvenientes?

    Quedamos al aguardo de tu respuesta.

    Saludos y gracias por tu apoyo.

  • Mod_Bumblebee
    Mod_Bumblebee Moderator Publicaciones: 259 mod
    Third Anniversary 100 Comments 5 Answers 5 Agrees
    #3 Respuesta ✓

    Hola, Entrenador(a) silver1000:

    Gracias por tu respuesta.

    Para obtener ayuda relacionada con este inconveniente, deberás abrir un caso con el equipo de soporte. Para hacerlo, visita https://support.pokemon.com/ y luego haz clic en el enlace "Pokémon UNITE". Desde allí, haz clic en "Contacta con nosotros".

    Proporciona detalles adicionales y adjunta capturas de pantalla para que estas den más contexto al equipo.

    ¡Gracias por jugar a Pokémon Unite!

Respuestas

  • silver1000
    silver1000 Member Publicaciones: 2
    First Comment

    Pokémon unite... Con el wi-fi descargo la actualización pero al terminar, ya no obtiene datos del wi-fi solo de los datos del teléfono

  • Mod_Bumblebee
    Mod_Bumblebee Moderator Publicaciones: 259 mod
    Third Anniversary 100 Comments 5 Answers 5 Agrees

    Hola, Entrenador(a) silver1000:

    Gracias por escribirnos nuevamente.

    Recuerda que para que nuestro Equipo puede brindarte asistencia con este inconveniente, necesitas completar el formulario en este enlace si aun no lo has hecho para que podamos ayudarte.

    Por otra parte, te dejamos las especificaciones recomendadas del sistema móvil para Pokémon UNITE
    Android

    Android 5.0 (API nivel 21) o posterior
    Procesador: Octa-core 1,8 GHz o superior
    Memoria: 3 GB de RAM
    Gráficos: Adreno 506 o superior


    iOS

    iOS 12.0 o posterior
    Procesador: A9 o superior
    Memoria: 2 GB de RAM

    ¡Gracias por jugar a Pokémon Unite!

    Saludos