Comentários
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Hola zack_piu, Lamentamos que hayas tenido problemas con tus compras. Por favor, ponte en contacto con el equipo de Soporte así pueden verificar tu cuenta y ver qué ocurrió. Puedes contactar con ellos visitando este enlace https://support.pokemon.com/hc/es y luego haciendo clic en el enlace Juego de cartas coleccionable de…
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Hola Anthony861176, Te recomiendo que para este caso abras un ticket con el equipo de soporte. Para ello, visita https://support.pokemon.com/ y luego haz clic en el enlace Pokémon Trading Card Game Live. Desde allí, haz clic en "Contacta con nosotros".
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Hola FrijolMaster, En este caso, te recomendamos cerrar el juego por completo, apagar el router por al menos 60 segundos y abrir el juego nuevamente. Si el problema persiste, por favor ponte en contacto con soporte yendo a este enlace https://support.pokemon.com/hc/es, luego haz clic en el enlace Juego de cartas…
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Hola Fred_7, Esas cartas deberían haberse migrado. Sin embargo, aquí encontrarás algunas excepciones que se aplican: https://support.pokemon.com/hc/es/articles/6489934466708. Si ninguna de estas opciones se ajustan a tu caso, por favor ponte en contacto con Soporte para que puedan verificar esto. Para hacerlo, visita este…
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Hola Entrenadores, Lamentamos saber que están teniendo este problema. Si aún no pueden actualizar el juego, les recomendaría que se comuniquen directamente con Soporte para que puedan verificar esto. Pueden contactarse visitando este enlace https://support.pokemon.com/hc/es y luego hacer clic en el enlace Juego de cartas…
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Hola Psantos7, Agradecemos que te hayas comunicado para compartir tu opinión sobre el estado actual del juego. Seguimos trabajando duro para mejorar JCC Pokémon Live cada día más y le pasaré tus comentarios al equipo del juego. ¡Muchas gracias por ser parte de esta beta!
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Hola @Astwer, Agradecemos que te hayas tomado el tiempo para dejarnos tus comentarios así podemos seguir mejorando. Le pasaremos tu opinión al equipo del juego. ¡Saludos!
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Hola @colibrizurdo, Muchas gracias por tomarte el tiempo para reportarnos este inconveniente que estás teniendo con el juego. Voy a enviar esto al equipo de desarrollo para que le echen un vistazo. Si tienes alguna información adicional, por favor háznoslo saber.
