Réponses
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Hola, kokeoliver: Pare este tipo de problema, por favor contacta con el equipo de soporte enviando este formulario; así podrán revisar tu cuenta y verificar lo sucedido. Proporciona detalles adicionales y adjunta capturas de pantalla que le den más contexto al equipo. ¡Gracias por jugar a JCC Pokémon Live!
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Hola, LoniWorldZ: Intenta primero siguiendo las instrucciones en este artículo: ¿Cómo puedo ver mi colección en JCC Pokémon Live? Sin aún no puedes encontrar el contenido de esos sobres, por favor contacta con el equipo de soporte enviando este formulario; así podrán revisar tu cuenta y verificar lo sucedido. Proporciona…
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Hola, RonRosson: Gracias por compartir este fallo. Por favor, ponte en contacto con el Equipo de Soporte rellenando este formulario, para que puedan revisar los datos y verificar posibles errores. Además, agradeceríamos mucho que puedas aportar detalles adicionales y adjuntar capturas de pantalla, o cualquier otra cosa…
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Hola, bykampospekeno: Gracias por compartir este fallo. Por favor, ponte en contacto con el Equipo de Soporte rellenando este formulario, para que puedan revisar los datos y verificar posibles errores. Además, agradeceríamos mucho que puedas aportar detalles adicionales y adjuntar capturas de pantalla, o cualquier otra…
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Hola, Santi0914: Intenta remover e instalar el juego nuevamente. Si cumples los requisitos mínimos y el problema persiste Por favor, ponte en contacto con el Equipo de Soporte rellenando este formulario, para que puedan revisar los datos y verificar posibles errores. ¡Saludos y muchas gracias por participar en esta Beta de…
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Hola, HeyNau: Gracias por compartir este fallo. Por favor, ponte en contacto con el Equipo de Soporte rellenando este formulario, para que puedan revisar los datos y verificar posibles errores. Además, agradeceríamos mucho que puedas aportar detalles adicionales y adjuntar capturas de pantalla, o cualquier otra cosa útil…
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Hola, masterdramon: Gracias por comunicarnos esto. Por favor, ponte en contacto con el Equipo de Soporte rellenando este formulario, para que puedan revisar los datos y verificar posibles errores. Además, agradeceríamos mucho que puedas aportar detalles adicionales y adjuntar capturas de pantalla, o cualquier otra cosa…
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Hola, Daiboken: Queremos asegurarnos de que esto le pueda llegar al equipo correcto. Por favor, ponte en contacto con el Equipo de Soporte rellenando este formulario, para que puedan revisar los datos y verificar posibles errores. Además, agradeceríamos mucho que puedas aportar detalles adicionales y adjuntar capturas de…
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Hola almexandra, Aquí está el enlace donde explica cómo funciona la migración: https://support.pokemon.com/hc/es/articles/6489934466708. Si crees que algo falta, comunícate con Soporte para que lo puedan verificar. Puedes contactar con ellos rellenando el siguiente formulario.dans Error al migrar cuenta de JCC Online a JCC Live - Faltan cartas Commentaire de Mod_Phoenix 9 juin
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Hola, Saiz889: Para información sobre como poder localizar cartas en tu colección, visita este artículo: ¿Cómo puedo ver mi colección en JCC Pokémon Live? Si crees que pueda haber algún fallo, te invitamos a comunicarte con Soporte para que lo puedan verificar. Puedes contactar con ellos enviando el siguiente formulario.…