Réponses
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Salut @zKinGsley , Il est possible de contourner ce bug en déconnectant complètement l'app puis en vidant les caches avant de la relancer et de te reconnecter. N'hésite pas malgré tout à contacter notre support pour que le bug soit remonté en priorité à nos développeurs :…
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Bonjour @tomlaurent , N'hésite pas à donner plus de détails sur les différents soucis que tu rencontres de façon à ce que la communauté ici puisse te donner quelques conseils. Si tu penses que tu as affaire à un bug, n'hésite pas à contacter notre équipe de support pour qu'ils puissent te donner une assistance plus…
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Bonjour @Train1vin Il est possible que le souci que tu as rencontré soit lié à plusieurs facteurs. La meilleure solution serait de contacter nos spécialistes en cliquant sur ce lien : https://support.pokemon.com/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000018014 N'oublie pas de leur faire suivre toutes les captures que tu as…
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Bonjour @Bigdracaufeu Merci beaucoup pour ce retour très honnête. Comme tu l'as dit le jeu est encore en phase beta et de nombreuses améliorations sont encore à venir. Je t'invite vraiment à le faire remonter à notre équipe de support qui saura ainsi quelles améliorations sont le plus attendues par notre communauté :…
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Bonjour @ArTkAtAnA Effectivement cela doit faire bizarre de ne plus rien retrouver de ton ancien compte. Contacte notre équipe de support avec toutes les informations qui peuvent te revenir sur ce compte (logins, email etc) pour qu'ils recherchent les informations qui ont pu se perdre dans les méandres de nos serveurs :…
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Salut @RUDYTOGEDEMARU Merci beaucoup pour cette soluce qui va bien aider toute notre communauté. Bon jeu !
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Je veux bien te croire! On aime tous quand les cartes s'enchaînent parfaitement 😊
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Bonjour @Regnakhan Ce jeu a l'air vraiment très intéressant et surtout très original! Il doit effectivement être sympa à jouer! :) Concernant le bug que tu fais remonter, je pense que nos techniciens pourront mieux t'aider à voir si c'est un bug. Contacte les en suivant le lien suivant :…
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Bonjour @Gasckuik_ Je t'invite à contacter notre équipe de support de façon à ce qu'ils apportent leur expertise sur ce cas : https://support.pokemon.com/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000018014 Bon jeu!
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Bonjour @lucas18072013 Je t'invite également à contacter notre équipe de support de façon à ce qu'ils puissent analyser le souci et te donner les étapes à suivre pour le résoudre. Tu peux les contacter en remplissant ce formulaire avec le plus de détails possibles sur ton ordinateur et la façon dont le problème se…