Comentarios
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Hola, Arceus0615: Lamentamos que hayas tenido este problema. Por favor, contacta al equipo de Soporte para brindarles la mayor cantidad de datos posibles para ver si existe un patrón que nos pueda ayudar. Puedes contactar con ellos rellenando este formulario. Gracias.
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Hola, Niko10s: Lamentamos que hayas tenido este problema. Por favor, contacta al equipo de Soporte para brindarles la mayor cantidad de datos posibles para ver si existe un patrón que nos pueda ayudar. Puedes contactar con ellos rellenando este formulario. Gracias.
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Hola, Camellin88: Intenta iniciar sesión en pokemonm.com con tu nombre de usuario y contraseña, si no puedes acceder posiblemente tengas el nombre de usuario y/o contraseña incorrecta. Restablece la contraseña y recupera el nombre de usuario. Si puedes ingresar a pokemon.com puede haber algún otro problema. Contacta a…
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Hola Camellin88, ¿Me podrías dar el número de la consulta? Si aún no te han contestado, podría enviarles una alerta.
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Hola, Levarick: Para más información de contenido al canjear códigos de sobres leer el artículo "Preguntas más frecuentes sobre el canje de cartas con código" en la sección titulada ¿Qué voy a recibir en JCC Pokémon Live si canjeo una carta con código obtenida de un producto de JCC Pokémon?. ¡Saludos!
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Hola, SKYNORLERAS: Gracias por reportar este fallo. Nos gustaría investigar esto en más detalle, por lo que te pedimos que por favor contactes con Soporte para poder aportar la mayor cantidad de datos posibles. Podrás contactarte a través de este…
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Hola, Elfo_Oscuro: En estos momentos no existe un área dedicada a la "colección" en JCC Pokémon Live, pero puedes acceder a tu colección completa de cartas y accesorios para barajas seleccionando Barajas en el menú principal y haciendo clic en Editar baraja. Para obtener más información sobre cómo ver tu colección, así…
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Hola, Nîeve: Aquí te dejo unos artículos que quizás te sean de ayuda: Información sobre la retirada de JCC Pokémon Online Preguntas frecuentes de la versión beta del Juego de Cartas Coleccionables Pokémon Live Preguntas más frecuentes sobre la migración a JCC Pokémon Live (desde JCC Pokémon Online) Preguntas más frecuentes…
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Hola, Gabriellaabs: Nos gustaría investigar esto en más detalle, por favor contacta con Soporte para poder aportar la mayor cantidad de datos posibles. Podrán contactarse a través de este formulario: https://support.pokemon.com/hc/es/requests/new?ticket_form_id=1900000462167 ¡Muchas gracias!
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Hola, MrPandaViolento: Nos gustaría investigar esto en más detalle, por favor contacta con Soporte para poder aportar la mayor cantidad de datos posibles. Podrán contactarse a través de este formulario: https://support.pokemon.com/hc/es/requests/new?ticket_form_id=1900000462167 ¡Muchas gracias!
